Talent Clue Help CenterManual del ReclutadorFAQS Gestión de procesosNo enviar correos inmediatos a los candidatos descartados

No enviar correos inmediatos a los candidatos descartados

Los candidatos que han sido descartados o, cuya posición ha sido cerrada, reciben un email de forma automática nada más se hace la acción.

Si no quieres que los mensajes se disparen al momento te ofrecemos un alternativa: la idea es desconectar dichos mensajes automáticos y enviar personalmente el correo que desees para los candidatos descartados.

Si sigues estos pasos no deberías tener ningún tipo de problema:

1. Desactivar mensajes automáticos

Lo único que debes hacer es dirigirte a Configuración y seleccionar el apartado de "Plantillas de Mensajes a Candidatos" para configurar los correos. Una vez dentro selecciona los correos que quieras deshabilitar y pulsa el botón azul de la derecha donde pone "desactivar".

Recuerda que debes desactivar todos los correos de descarte o cierre de posición de todos los procesos de selección

2. Crear plantilla de mensaje

En la pantalla de plantilla de mensajes, encontraras que en el apartado de "Candidatos" puedes crear mensajes personalizados:

Una vez dentro ya puedes configurar la plantilla de mensaje para enviarla a los candidatos que tu selecciones:

3. Envia el correo a los candidatos que desees

Cuando ya tienes tu plantilla personalizada, estás listo para enviarla a todos aquellos candidatos que quieras en el momento que más te guste. Para hacerlo dirígete a posiciones y entra en la posición que estás buscando. Una vez aquí, selecciona el proceso de selección cuyos candidatos quieres que reciban un correo. Entonces puedes seleccionar la opción de "Acciones".

En acciones, selecciona la opción de "Enviar Correo". Una vez aquí solo debes seleccionar la plantilla que has creado anteriormente y ya podrás enviar tu correo a los candidatos seleccionados.

El problema es que las acciones estan limitdas hasta un máximo de 25 candidatos.

Screener

Si quieres enviar un correo a un número mayor de candidatos, te aconsejamos que uses screener. Screener es un cribador más potente para que puedeas hacer acciones sobre muchos más candidatos a la vez.

Debes tener en cuenta que si utilizas esta herramienta con muchos candidatos a la vez (300 o más) es posible que de algún error el sistema. El screener es un método muy nuevo y si se producen acciones "muy masivas" puede fallar. Así que aconsejamos que pruebes con paquetes más pequeños.

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