Cambios en la comunicación de la LOPD

En Talent Clue nos hemos dado cuenta que había demasiadas bajas de candidatos que no aceptaban la LOPD y, por lo tanto, no estaban de acuerdo con que almacenaran su información en la base de datos. Sigue leyendo si quieres saber por qué sucedía esto y, lo más importante, ¡cómo lo hemos solucionado para que no se te escape ningún candidato!

¿Qué sucedía?

Antes, cuando subías un candidato o cuando se inscribía a través de algún portal de empleo, el candidato recibía un correo en el que se le explicaba que sus datos se estaban almacenando en la base de datos y se le pedía un consentimiento expreso para ello a través de dos enlaces:

  1. "Sí, acepto"
  2. "No"

Este mensaje generaba muchas dudas en el candidato y, al final, pulsaba la opción del "No".

¿Cómo lo hemos solucionado?

Una vez visto el motivo por el cual sucedían dichas bajas, hemos decido cambiar esta comunicación para que el candidato tenga claro de lo que se le está informando.

A partir de ahora, los candidatos ya no recibirán los enlaces de "Sí, acepto" y "No".

Cuando sea preciso informarle de la LOPD, el candidato recibirá una comunicación como esta:

En el pie del correo, se le informa sobre la normativa de la LOPD y se le da la opción de ejercer sus derechos ARCO a través de un enlace.

Cuando el candidato hace click en el enlace, es redirigido a una página donde se le muestran los derechos ARCO y puede llevar a cabo la opción que desee.

Acceder o Rectificar los datos

Si el candidato accede a alguna de estas opciones, este será redirigido al formulario donde podrá ver los datos que aparecerán en la base de datos. Puede comprobar qué información proporcionó en su momento y/o cambiar lo que quiera.

Cancelación / Oposición

Si el candidato decide que sus datos no queden almacenados en la base de datos, el usuario Propietario de la cuenta recibirá un correo de Talent Clue donde se detalla que el candidato ha solicitado la baja de sus datos. En esa comunicación, hay un enlace especialmente preparado para que se acceda a los datos de ese candidato y cancelarlos de forma muy rápida.

Esto es lo que verá el candidato cuando pulse en la opción de "Cancelación/Oposición":

IMPORTANTE:

Cuando un candidato solicita la eliminación de sus datos, la LOPD obliga a la empresa a confirmar al candidato que sus datos han sido borrados. Para que esto ocurra de forma automática, activa este correo y se le enviará un email al candidato diciéndole lo siguiente:

Cosas a tener en cuenta de esta novedad

Este nuevo pie legal de la LOPD se aplica a todas estas plantillas de mensajes a candidatos:

  • Candidato inscrito vía enlace público
  • Candidato inscrito vía enlace público (Empresa oculta)
  • Candidato inscrito vía portales de empleo
  • Candidato inscrito vía portales de empleo (Empresa oculta)
  • Candidato añadido - solicitud de aceptación (LOPD)

ALERTA

Por defecto, la plantilla correspondiente a “Candidato añadido - solicitud de aceptación LOPD”, viene vacía en el cuerpo del correo. Es importante que escribas un mensaje para que el candidato no reciba un email sólo con el pie legal.

Hemos comprobado que esto provoca que algunos candidatos soliciten la baja.

 

Por último, aquí te dejamos unas plantillas de correos a candidatos para que te inspires y crees los tuyos.

0 Comentarios

Añade un comentario

Notifícame cuando alguien responda este comentario