Contacta con tus candidatos directamente por WhatsApp
Muchas de las personas que usáis Talent Clue nos habéis pedido la posibilidad de automatizar y agilizar la comunicación con los candidatos a través de WhatsApp, directamente desde la propia plataforma, sin necesidad de coger el móvil y guardar los números de teléfono.
Es por esto que, desde ahora, ya podéis contactar a cualquier candidato desde una posición o desde la base de datos.
A continuación te explicamos con más detalle:
Podemos contactar con un candidato desde cualquier proceso de selección o desde la base de talento, siempre y cuando tenga el número de móvil y este esté puesto correctamente.
Desde Inscripciones y Descartes, aparecerá un logo de WhatsApp al lado del nombre del candidato:
Desde En Proceso y Finalistas, aparecerá el mismo logo, una vez abras el perfil del candidato, al lado de su número de teléfono
Si no hay número de teléfono, no aparecerá el logo de WhatsApp.
Desde la base de talento, aparecerá el mismo logo a la izquierda del nombre del candidato
Clicando en el logo, pueden pasar 2 cosas:
1) Que se nos abra la pestaña de WhatsApp directamente redirigiéndonos a una conversación con el candidato.
En ese caso, nos aparecerá una imagen así en pantalla y deberás clicar en "Ir al chat".
Al clicar ahí, se te abrirá automáticamente la aplicación de WhatsApp o, en caso de que no la tenga, te aparecerá la siguiente pantalla.
La primera opción te permite descargar la app en tu ordenador, mientras que la segunda te lleva a la web de WhatsApp sin que tengas que instalar nada.
A partir de aquí, podrás iniciar la conversación directamente.
2) Que nos aparezca un pop-up del navegador que nos pida que pongamos el prefijo del país al cual pertenece el número de teléfono
Si no indicas lo que corresponda según cada caso, no podrás avanzar en el proceso y aunque cliques en Aceptar, no ocurrirá nada. Lo que si podrás hacer es Cancelar.
La forma de completar este pop-up para poder contactar por WhatsApp dependerá de cómo esté puesto el número de teléfono:
- Si al número le falta el +34, solo deberás poner el +34.
- Si al número le falta el +, solo deberás poner el +.
Si el número está mal escrito, hay espacios o puntos entre los números, por mucho que añadas el prefijo, el sistema no te dejará contactarle. En ese caso, deberás editar su perfil para editar su número de teléfono y ponerlo bien.
675-13-85-47, 675.13.85.47 o 675 13 85 47 son 3 ejemplos de números puestos incorrectamente dentro de Talent Clue. Para poder contactar por WhatsApp es necesario editarlos.
Para editar el número de teléfono de un perfil, se puede hacer de 3 formas distintas según donde nos encontremos:
Desde Inscripciones / Descartes:
Desde En Proceso / Finalistas:
Desde la base de talento:
Una vez se nos haya abierto la siguiente pantalla, solo debemos completar o corregir el campo Teléfono:
