Herencia automática de mensajes en subgrupos
Gestionar los mensajes en múltiples subgrupos será mucho más sencillo gracias a la nueva funcionalidad de herencia automática. Esta mejora está pensada para ahorrar tiempo y reducir errores al mantener los mensajes alineados entre grupos y subgrupos dentro de tu cuenta de Talent Clue.
¿Qué cambia con esta mejora?
Hasta ahora, la configuración de mensajes personalizados debía replicarse manualmente desde un grupo superior (“madre”) a sus subgrupos, lo cual resultaba poco eficiente y propenso a errores.
Con la nueva funcionalidad de herencia automática, los subgrupos adoptan automáticamente los mensajes configurados en su grupo superior
Si el grupo superior "madre" no tiene mensajes configurados, el sistema irá buscando en niveles superiores hasta encontrar una configuración válida.
Control Total: Anular la Herencia y Configurar tus Propios Mensajes
Sabemos que cada subgrupo puede tener necesidades específicas. Por eso, hemos añadido la flexibilidad de anular la herencia si lo necesitas.
1. Accede a la configuración de mensajes
Dirígete a la sección de Configuración y selecciona Plantillas de Mensajes
📍 Ruta: Configuración → Plantillas de mensajes
https://app.talentclue.com/es/company/settings/messaging
2. Visualiza las plantillas disponibles
En cada idioma activo, verás las plantillas de mensajes disponibles. Cada plantilla puede estar configurada a nivel de grupo o heredarse de los superiores jerárquicos.
Los idiomas disponibles dependen de la configuración del grupo específico. Cada grupo puede tener diferentes combinaciones de idiomas activos dentro de la misma compañía.
3. Activa o desactiva la herencia por idioma y mensaje
Para cada mensaje y cada idioma, podrás decidir si deseas heredar la plantilla de tus superiores o configurar una propia.
Esto se hace mediante un interruptor ubicado en cada pestaña del selector de idioma.
Consejo Si quieres unificar la comunicación en toda la organización, usa la opción de heredar los mensajes desde el grupo madre.
Advertencia Cambiar esta opción afectará la plantilla que recibe el candidato. Asegúrate de revisarlo antes de ponerlo en producción.
Novedades en la Interfaz
Una vez activada la funcionalidad de herencia automática, notarás cambios en la interfaz que te ayudarán a identificar rápidamente el estado de cada plantilla:
